Conditions Generales de Vente

Les presentes conditions generales de vente (CGV) regissent l'usage de la plateforme Transit Soft Services par les clients et les entreprises de transit qui en font usage. En creant un compte ou en utilisant nos services, vous acceptez sans reserve ces conditions.

1. Objet

Transit Soft Services fournit un service de suivi de colis et de gestion logistique a destination des transitaires et de leurs clients en Afrique de l'Ouest et Centrale. Le service inclut la creation, l'expedition, la reception, la facturation et le suivi temps reel des colis.

2. Acces au service

L'acces au portail client public est gratuit et nominatif. Chaque compte est lie a un numero de telephone unique et a un mot de passe personnel. L'utilisateur s'engage a conserver ces identifiants confidentiels.

3. Tarifs

Les tarifs de transit sont fixes par chaque agence partenaire au moment de la creation du colis. Transit Soft Services ne percoit pas de commission directe sur l'envoi ; le service de plateforme est facture aux transitaires partenaires.

4. Responsabilite

Transit Soft Services agit en qualite d'intermediaire technique. La responsabilite materielle des colis incombe au transitaire emetteur. En cas de litige, le recours s'effectue d'abord aupres de l'agence d'envoi ou de reception indiquee sur le bordereau du colis.

5. Donnees personnelles

Le traitement de vos donnees est detaille dans notre politique de confidentialite. Vous disposez d'un droit d'acces, de rectification et de suppression sur l'ensemble des donnees vous concernant.

6. Modifications

Transit Soft Services se reserve le droit de modifier les presentes conditions a tout moment. Toute modification substantielle vous sera notifiee par email et / ou par notification dans l'application au moins 30 jours avant son entree en vigueur.

7. Contact

Pour toute question relative aux presentes conditions, contactez-nous a support@transitsoftservices.com.