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Questions frequentes

Je n'arrive pas a creer un compte

Verifiez que votre numero de telephone commence bien par l'indicatif pays (+237 par exemple) et que votre mot de passe fait au moins 6 caracteres. Si vous obtenez "numero deja associe", utilisez la page connexion.

Mon colis n'apparait pas au tracking

Verifiez le numero de tracking exact tel qu'indique sur votre recu. Les colis tres recents peuvent prendre quelques minutes a apparaitre apres enregistrement par l'agence.

Je veux supprimer mon compte

Envoyez-nous un email a privacy@transitsoftservices.com depuis l'email associe a votre compte. Suppression effective sous 7 jours (les donnees comptables liees sont conservees selon la loi).